Conditions Générales de Vente

1. Identification du professionnel

La société Laure Albouy, SARL au capital de 1000 euros immatriculée sous le numéro 951 586 098 00026, dont le siège social est situé au 28 chemin de Vacquerolles 30820 Caveirac,
représentée par Laure Albouy, en qualité de gérante.

Email : contact@laurealbouy-psy.fr


2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Laure Albouy:

  • accompagnements individuels

  • programmes de groupe

  • formations en ligne

  • ateliers / workshops

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.


3. Nature des prestations

Les prestations proposées relèvent de l’accompagnement en développement personnel, relationnel et psychologique.
Elles ne constituent en aucun cas :

  • un acte médical

  • un suivi psychiatrique

  • une psychothérapie réglementée

Le client reste entièrement responsable de ses décisions.


4. Modalités de réservation

Toute réservation est effectuée via :

  • plateforme de paiement (Podia, Stripe, etc.)

  • ou lien de paiement transmis

La commande est validée uniquement après paiement.


5. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Le paiement est :

  • soit intégral

  • soit en plusieurs fois si proposé


    Tout paiement engagé est dû dans sa totalité, même en cas de paiement fractionné.


6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation

Le droit de rétractation est exclu pour :

  • les prestations pleinement exécutées avant la fin du délai

  • les contenus numériques accessibles immédiatement

En validant sa commande, le client :

  • renonce expressément à son droit de rétractation

  • accepte l’accès immédiat aux contenus


7. Conditions d’annulation et de remboursement

  • Aucun remboursement n’est effectué après achat

  • Les accompagnements engagés sont dus en totalité

  • Toute séance réservée non honorée est perdue


8. Engagement du client

Le client s’engage à :

  • être actif dans sa démarche

  • respecter les consignes

  • adopter un comportement respectueux


    Aucun résultat ne peut être garanti.


9. Confidentialité

Les échanges sont confidentiels.

Cependant, Laure Albouy se réserve le droit d’utiliser de manière anonyme certains éléments à des fins pédagogiques ou marketing.


10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (documents, vidéos, exercices) sont protégés.

Interdiction :

  • reproduction

  • diffusion

  • partage

Sans autorisation écrite.


11. Responsabilité

Laure Albouy ne pourra être tenue responsable :

  • des décisions prises par le client

  • des résultats obtenus ou non


12. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation :

Après réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante, le client peut recourir gratuitement à un médiateur :

CM2C
49 rue de Ponthieu – 75008 Paris
01 89 47 00 14
https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
litiges@cm2c.net


13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.